Salmoiraghi & Viganò

Staff gentilissimo e preparato. Riccardo bravissimo, sia nel consigliare montatura e opzioni di lenti, sia con la configurazione sul pad (comprese le offerte e gli sconti molto interessanti)!

Mi sono recata per effettuare un cambio di occhiali da sole Ray-Ban, ricevuti come regalo di compleanno. Nonostante avessi la ricevuta e gli occhiali fossero ancora nella loro confezione originale, il personale ha mostrato un comportamento inaccettabile. L'atteggiamento è stato scortese e poco collaborativo, con evidenti segni di pregiudizio. I dipendenti sembravano più interessati a ignorare la mia richiesta che ad assistermi. Nonostante avessero il modello desiderato in esposizione, hanno negato la disponibilità, rendendo l'esperienza frustrante. Spero che la direzione prenda provvedimenti per migliorare il servizio clienti e garantire un ambiente accogliente per tutti i clienti. Sconsiglio vivamente questo negozio.

Personale qualificato, professionale gentile e disponibile. Negozio TOP. CONSIGLIATISSIMO. Grazie per l'attenzione dedicata.

Esperienza pessima ma già dovevo capirlo dalla telefonata intercorsa per chiedere info. Mi reco in negozio per fare gli occhiali da vista a mia figlia e la sig.su di età si dimostra subito altezzozza e sgarbata iniziando a criticare il modo in cui tiene gli occhiali la ragazza ad ogni modello alla fine stufi di questa sgarbatezza e poca professionalità decidiamo di uscire,fortunatamente ci siamo recati altrove dove una ragazza gentilissima ci ha seguito e consigliato al meglio!

Cercavo lenti a contatto daily. Prima volta nel negozio a lodi. Personale preparato e gentile. Ho trovato quello che cercavo con agevolazione propostomi. Penso di ritornare per altri acquisti in campo ottica.

Lo sconsiglio assolutamente!!!!!! Occhiali acquistati dicembre 2022 con garanzia fino dicembre 2025. Dopo un'anno le lenti progressive diventano opache, mi reco in negozio e mi viene detto che ho utilizzato lo straccetto che danno in dotazione oppure usavo acqua calda, a quel punto dico che non'ho usato ne il loro straccetto ne acqua calda, ma li asciugavo con asciugamano in ciniglia molto più morbido. Allora mi fa fare una visita ottica dalla sua collega e mi viene detto che l'occhio sinistro è peggiorato lievemente e che dovrei cambiare le lenti e dovrei pagarle a prezzo pieno. Premetto che queste lenti le ho pagate 430€!!!! NON CREDO CHE QUESTO SIA UN COMPORTAMENTO DI PERSONE ONESTE E CORRETTE POTEVAMO TROVARE UNA SOLUZIONE PER RIMEDIARE AL PROBLEMA MA LA SIGNORA MI HA DETTO ANCHE IN MODO SGARBATO CHE ERA COLPA MIA E CHE DOVEVO PAGARE LE LENTI. SONO PROFESSIONALI SOLO QUANDO DEVONO VENDERE POI DIVENTANO DEI COMMERCIANTI DA POCO!!! NON ANDATE IN QUESTO NEGOZIO LO SCONSIGLIO!!!!!

Ho acquistato 3 occhiali graduati in questo negozio: il primo fotocromatico, il secondo per l'ufficio e il terzo da sole. Mi è stato proposto di associarmi al Club & Te e ho deciso di accettare perchè lo trovo davvero vantaggioso! In una settimana tutti gli occhiali erano pronti e sono completamente soddisfatta delle scelte fatte. I miei personali complimenti vanno a Veronica che mi ha seguita e consigliata, ma tutto il personale è stato gentilissimo. Grazie di cuore!