ESTIX | Am Laboratorio Srl

Mi servo presso questo Laboratorio di ottica da un po' di anni. In realtà in totale ci ho comprato solo due paia di occhiali, uno proprio oggi, ma solo perchè i primi mi sono durati un sacco! Hanno marche italiane e la qualità è ottima. Il proprietario è preparato, sa consigliare la montatura più adatta alla fisionomia del tuo viso e spiegare come andrebbe scelto un buon occhiale. E' molto simpatico, ha la battuta sempre pronta, ma non è mai offensivo. Non ci vuole grande intelligenza per capire che utilizza molta ironia. Anche i due ragazzi che lavorano con lui sono molto disponibili. Lo consiglio vivamente se volete spendere il giusto, ma avere comunque prodotti di qualità. Certo da non andarci se siete soliti prendervi troppo sul serio.

Trattata malissimo, solo per aver chiesto di vedere altre montature oltre quella decina "da poco " come le chiama lui. Sul primo pensavo scherzasse poi ho capito che faceva sul serio, allora ho detto che avrei tolto il disturbo, e lui mi ha risposto brava!! Parto dal presupposto che lui è il padrone e si comporta come meglio crede, se uno vuole essere trattato male è libero di entrare nel negozio, ma l’educazione e il rispetto del l’altro dovrebbero essere alla base della civiltà……..cosa che lui probabilmente non conosce. Gentilissima invece la ragazza

La mia esperienza con il Laboratorio Ottico Estix AM è stata tra le peggiori mai avute con un esercizio commerciale. Venerdì 14 novembre ho telefonato per chiedere informazioni sulle lenti a contatto acquistate, e il titolare mi ha risposto con toni aggressivi, scortesi e del tutto inappropriati, arrivando persino a concludere la chiamata con un’espressione volgare nei miei confronti. Dopo l’accaduto ho letto molte recensioni di altri clienti e ho riscontrato situazioni molto simili alla mia. Non si tratta quindi di un episodio isolato. Questa è la mia esperienza personale e ritengo importante condividerla per informare chi sta valutando di rivolgersi a questo centro.

Non scrivo mai recensioni, ma questa non potevo non scriverla. Il proprietario molto scortese non si è limitato solo alla sua maleducazione, ma ci ha letteralmente cacciate dal negozio, solo per aver chiesto di vedere alcune montature. Non lo consiglierei nemmeno al mio peggior nemico.

Cliente da tanti anni, stamattina ho ritirato gli occhiali da sole, con gradazione da lontano e da vicino. Ottimo rapporto qualità-prezzo, il proprietario e le ragazze super competenti e sempre disponibili a sistemare gli occhiali quando necessario. 🔝🔝🔝

PROPRIETARIO INSTABILE E MALEDUCATO Dopo aver concordato nelle stessa giornata per 3 ben volte telefonicamente le tempistiche di un lavoro che doveva essere eseguito su un paio di occhiali da aggiustare, una volta arrivati in negozio (specifico, arrivati apposta a Lucca da Forte dei Marmj) siamo stati trattati con estrema maleducazione da un proprietario incomprensibilmente messo a relazione con la clientela data la sua evidente mancanza di rispetto e professionalità. SCONSIGLIATISSIMO

La ragazza che mi ha servita é stata super cordiale e disponibile con consigli e prove. Tempo dopo l'acquisto il cane di mia cognata mi ha morso la custodia con dentro gli occhiali che avevo comprato li, allentando le viti, tornando in negozio la ragazza mi ha sistemato gli occhiali e dato una nuova custodia 🙂 L'uomo è un po' scortese, potrebbe evitarsi qualche commento ed uscita fuori luogo . Il prodotto finale è ok e ha un buon rapporto qualità prezzo.