occhiali24.it (Monza, Via Vittorio Emanuele II, 44)

Ritrovarsi in un odissea...senza fine. Mi è arrivato un messaggio WApp dove mi si proponeva lo sconto in base all'età e un occhiale di sole con lenti progressive a basso prezzo. Una volta in negozio la venditrice bionda con accento straniero mi propone questi occhiali e un altro paio progressivi perche quelli di prima che mi avevano fatto non andavano bene per montatura, riflessi ecc...Dopo aver acquistato l'occhiale "suggerito" ritorno perché non vanno bene, per montatura, appanandossi subito e troppo attaccati al viso. Mi dice che, testuali parole :"se non ti vanno bene non metterli!" Alla faccia della buonaeducazione e mancanza di buonsenso. Alla fine li tieni (come ho fatto io)o li cambi anche se non sonodi buona qualità. Dopo 4 viaggi in negozio, stufa decido di tenerli. Pessima organizzazione, pessima qualità, pessima gestione del cliente, pessima venditrice, perché non la reputo ottico ! Non raccomandato assolutamente Occhiali 24 Monza.

È la prima volta che mi servo in questo negozio. Devo dire che il personale sia in presenza che da remoto per la visita, solo professionali e gentilissimi. Ottimo rapporto qualità prezzo. Sono stra soddisfatto. Grazie mille. Luca

Siamo clienti da anni. Hanno una vasta scelta di montature e prezzi davvero onesti per ottime lenti. Anni fa c’erano commesse più gentili, ma tanto cambiano periodicamente per politica aziendale. Sono soddisfatta dell’ultimo acquisto che si è svolto assolutamente senza problemi. Due paia di occhiali al prezzo di uno è un’ottima cosa.

Personale gentile. Azienda che promette occhiali progressivi a 59 euro e poi se hai più di 4 diottrie non te li da. Ti chiede 400 euro. È già la seconda volta. Allora ci provano e poi rilanciano. Non è trasparenza è attrazione ingannevole. Per me. Per uno che ha 6,7 diottrie. Io no. Io non posso vedere. Non intendo pagare 400 euro, non per cattiveria perché non dispongo di questo budget. È la seconda volta. Prima Milano, poi Monza. Tutti uguali. Ma il personale è gentile. Natale senza occhiali. Ecco cosa mi spetta.

Fatta visita con una signorina molto abile e professionalmente preparata (di origine russa) Poi mi è stata fatta la verifica a distanza con collegamento a Milano.Nella grande varietà di occhiali ho scelto 2 paia di occhiali allo specchio. Spero che la bontà dei servizi non venga tramutato in peggio all'arrivo degli occhiali. .Mario Otello Galeotti

Buongiorno, sono cliente di questo punto vendita con enorme soddisfazione per la puntuale precisione, professionalità, educazione ed affidabilità del personale ivi presente: nelle varie occasioni in cui mi sono recato in negozio ho sempre notato da parte del personale preposto cordialità, serenità ma soprattutto sorriso ed educazione nei confronti di tutti: hanno un valore aggiunto che fidelizzare armonicamente il rapporto con il cliente. Giovanni Palazzo

Gli occhiali24 li avevo già, e ha causa del cambio diottria volevo ordinare dei nuovi, sempre con le lenti base in quanto la mia vista si deve ancora assestare. La signora bionda con l'accento straniero è stata molto insistente e incompresiva cercando di farmi fare occhiali più costosi e diversi. Mi sono girata e uscita senza acquisto. Ho esposto anche il reclamo all'azienda.