Lama Optical

porto gli occhiali presi da loro meno di 1 mese fa a stringere, le lascio in consegna, ritorno e mentre prendo l'occhiale dall'astuccio mi si spezza letteralmente il vetro tra le mani ( sicuramente avranno stretto troppo le viti ) di tutta risposta mi dicono che possono solo sostituire la lente A MIE SPESE! assurdo, NON LO CONSIGLIO!!!

PESSIMA ESPERIENZA -5 stelle ...personale non competente e non risolutivo al problema. Da prescrizione medica, mi rivolgo a LAMA punto vendita Mugnano ,richiedo occhiali progressivi, ne provo diversi non avendo alcuna idea dei parametri ottimali per un giusto e corretto campo visivo . Scelgo un "occhiale" e prima di procedere all'acquisto chiedo consulenza se vanno bene per il mio viso, occhi , gradi , tipo ecc... Il consulente alla vendita ha sentenziato con un placido "SI CERTO" a napoli si usa dire "acquagliuol' l'acqua è fresca...si è fresca" Dopo averli ritirati e indossati per un certo periodo, sono ritornata dall'oculista perché non riuscivo a vedere bene ...ed è proprio il medico che mi fa notare che la " montatura" ossia l'occhiale è troppo piccolo per i miei occhi, inoltre scivolano di continuo avendo un "ponte " molto ampio ...ergo ho degli occhiali che anziché aiutarmi a vedere meglio tra mal di testa , torcicollo e cervicale butterò nella spazzatura. Ovviamente il negozio, con tutta la disponibilità del caso , non si assume nessuna responsabilità... purtroppo è troppo difficile e oneroso ammettere di essere incompetenti.

Ho incontrato un dipendente molto disponibile di nome Luca che mi ha guidato alla scelta degli occhiali con filtro alla luce blu, ci tornerei sicuramente personale disponibile e cordiale

Segnalo la disponibilità,cortesia e competenza del centro Lama optical di Mugnano,(presso il c.comm.le)in particolare del Sig.Raffaele che per un occhiale, peraltro acquistato in altro centro Lama,mi ha assistito e risolto la situazione con un comportamento per così dire "svizzero".Lo ringrazio e sarò cliente x prox occhiali

Sono una cliente di Lama da tanto tempo, ma da quando ha aperto al centro commerciale Auchan di Mugnano non posso farne a meno, ho acquistato più di un paio di occhiali e mi sono sempre trovata benissimo, inoltre un punto in più va Allo staff che è incredibile, ragazzi gentili e preparati… Verrò spesso a trovarvi 😁

Bel punto vendita, mi trovo benissimo con loro Un plauso particolare alla gentilezza della Dottoressa Marianna.

Locale bene fornito Occhiali belli tutti i prezzi Personale educato gentile professionale Igiene buono Parcheggio Consigliato