Fielmann

Personalmente ho girato diversi ottici a Pavia per trovare quello più comodo e soprattutto più premuroso nell’insegnarmi a usare le lenti a contatto. Da Fielmann si sono dimostrati fin da subito attenti, pazienti e molto sensibili alle mie esigenze. Mi hanno fatto tutti i controlli necessari (vista, lacrimazione, ecc.) e nei successivi appuntamenti abbiamo dedicato due incontri solo per insegnarmi a mettere le lenti. Sono state super pazienti, gentili e allo stesso tempo molto professionali. In più hanno davvero delle bellissime montature, con tanta scelta per tutti i gusti. Diventeranno sicuramente i miei nuovi ottici preferiti a Pavia!

Ambiente accogliente, le commesse gentilissime. Mi sono recata con mia figlia per l’ acquisto di occhiali da vista. Prezzo competitivo!!! Monica gentile , competente .Ha saputo accontentare mia figlia. Anche i cagnolini sono i benvenuti , con un biscottino all’ entrata che li aspetta!

Siamo entrati da Fielmann per rifare gli occhiali miei e di mia moglie, ci ha accolto Federico che ci ha guidato passo passo verso la migliore scelta sia in termini di montatura che di lenti. Risultato: occhiali perfetti un plauso a lui per la grande disponibilità, competenza e cortesia. Bravi continuate così!

Sono una cliente del negozio Fielmann di Pavia da diversi anni ed ho sempre apprezzato la qualità dei prodotti. Quest'anno i miei occhiali da sole RayBan con lenti progressive personalizzate (decorso più di un anno dall'acquisto) hanno presentato difetti e screpolature sulle lenti. Le stesse mi sono state prontamente sostituite a costo zero! Sono decisamente soddisfatta. Inoltre Federico è bravo a consigliare e competente in caso di manutenzione o regolazione.

Sono entrato di persona nel negozio per chiedere informazioni su dei rayban. Il personale mi è parso molto sbrigativo e poco comprensivo delle esigenze del cliente. Non pretendo che mi venga steso un red carpet, ma almeno un sorriso e un po’ di empatia verso un potenziale cliente sarebbero graditi. Potrebbe essere stato un caso isolato il mio, mi auguro. Posso capire che l’umore ogni tanto possa non essere dei migliori, capita a tutti, ma così non è proprio accettabile.

Abbiamo visitato diversi negozi di ottica e abbiamo deciso di affidarci a loro per l'acquisto degli occhiali da vista in quanto abbiamo ricevuto assistenza da parte di Marzia che ci ha seguito con pazienza competenza e professionalità sia durante la fase di scelta della montatura che dopo l'acquisto.

Edit: avevo lasciato una recensione un annetto e mezzo fa dopo l'acquisto di un occhiale da sole. Modifico la recensione per aggiungere che sono tornato da loro con un problema agli stessi occhiali: nonostante sia passato più di anno, mi hanno controllato l'occhiale e sistemato l'asta in poco tempo e senza chiedere 1€. Gentilezza e professionalità sono merce rara. Consigliato