VisionOttica Barberini

Sono rimasto davvero molto soddisfatto della mia esperienza da Ottica Barberini a Pescara. Mi ha colpito subito la grande varietà di marchi e la quantità di modelli disponibili: non solo brand noti, ma anche marchi particolari e ricercati come Moscot, con tantissime montature tra cui scegliere. Un ringraziamento speciale va ad Ambra, una vera Dottoressa optometrista: mi ha seguito con grande professionalità, prendendosi tutto il tempo necessario per la consulenza, con pazienza e attenzione ai dettagli. Ha ascoltato le mie esigenze, è andata incontro ai miei gusti, ma allo stesso tempo mi ha proposto idee nuove e soluzioni alternative che non avevo considerato, sempre con tatto e competenza. L’atmosfera è molto piacevole e professionale: si sente che qui conta la qualità e il lavoro fatto bene, non la quantità. E per un acquisto come gli occhiali, che faccio ogni 2-3 anni, preferisco decisamente un negozio così rispetto alle grandi catene. Consigliatissimo!

Nn capisco come possa un negozio di ottica STORICO come L OTTICA BARBERINI essere lasciato nelle mani di tre giovani inesperti. Pessima esperienza lo sconsiglierò a tutti. Entro ieri mattina in negozio per acquistare un paio di occhiali da sole rayban insieme a mio figlio. Mi vengono aperti uno alla volta tre cassetti ne provo qualcuno e ne scelgo un paio da provare. Nel frattempo la ragazza risponde lungamente al telefono nonostante ci fossero altri due ragazzi con camice. Nn sapendo che fare mentre lei parlava al telefono le chiedo se posso aprire un altro cassetto per continuare a guardare lei mi fa cenno di no con la mano. Gli altri due ....fermi. A quel punto prendo uno dei due occhiali scelti e mi avvicino alla cassa per pagare . Avendo anche una card che mi avevano regalato e che avevo consegnato all entrata inizio l attesa .mezza ora di attesa .Mi chiede poi distrattamente se ne volevo vedere altri..... Mio figlio le chiede di vedere un paio di rayban da vista con la montatura dorata e lei risponde che nn ce l ha!!!!!Insomma allucinante e poi ci chiediamo perché i negozi chiudono e compriamo online.....

Ho accompagnato mia madre nel punto vendita di Corso Umberto I, 1 a Pescara per l’acquisto di un nuovo occhiale da vista. Gia entrando abbiamo potuto notare come la professionalità sia di casa in quell’ambiente. Abbiamo avuto il piacere di essere seguite da Giuseppe che si è messo a nostra completa disposizione, ha ascoltato attentamente tutte le necessità di mia madre e con estrema professionalità ci ha consigliato al meglio sia sulla montatura, proponendone diverse ma sempre adatte al viso, sia sul tipo di lenti effettuando anche un ulteriore esame mai fatto da tutti gli altri ottici in cui siamo state. Mamma ha finalmente potuto indossare degli occhiali appena ritirati senza nessun problema ed è soddisfattissima del suo acquisto e contenta di aver finalmente trovato una persona professionale, gentile e disponibile di cui potersi fidare.

Sto provando gli occhiali da acquistare, un altro cliente cafone me li prende davanti mentre ero ancora allo specchio e prepotentemente dice che li vuole. Il commesso se ne lava le mani per venderli al,probabilmente,suo compare e io rimango allibito davanti ad una scena surreale. L’ attenzione al cliente è pari a zero. La maleducazione del commesso e del cliente incivile sono un gran segno di questi tempi fatti di arroganza, ignoranza e maleducazione.

Professionalita’, competenza e gentilezza, in particolare la signora Rosaria che ha saputo consigliarmi con grande professionalità’.

Cortesia dello Staff. Un particolare laudo alla d.ssa Elena Guidi. Competenza e professionalità oggi rarissimi

Professionali, disponibili, gentili