GrandVision

Recentemente ho acquistato un paio di occhiali da vista in questo punto vendita e sono stata seguita da Simona. Desidero esprimere tutta la mia soddisfazione per la sua professionalità, competenza e cortesia. Sin dal primo momento, Simona ha dimostrato un’ottima capacità nel consigliarmi la montatura più adatta, tenendo conto sia della forma del mio viso che dei miei colori. Ha subito individuato alcune opzioni che si sono rivelate perfette per me, mostrandomi una grande attenzione al dettaglio e un gusto raffinato. Anche nella fase tecnica relativa alla scelta delle lenti è stata estremamente precisa e scrupolosa. Ha analizzato con attenzione la prescrizione del mio oculista e mi ha illustrato in modo chiaro e completo le caratteristiche delle lenti proposte, spiegandomi tutto ciò che includeva la scelta di quel determinato prodotto. È proprio questo il tipo di esperienza che ci si aspetta quando si entra in un negozio: un servizio competente, attento e cordiale. Ringrazio di cuore Simona per la sua disponibilità e professionalità. Tornerò sicuramente per acquistare un paio di occhiali da sole e consiglierò questo punto vendita – e Simona in particolare – ad amici e conoscenti. Grazie ancora Simona! Non vedo l’ora di poter sfoggiare i miei nuovi occhiali 🤩 Vittoria

Entro per poter acquistare un occhiale da vista, la commessa molto gentile mi fa accomodare e inserisce i dati al computer, presento la prescrizione rilasciata dal mio oculista e dal nulla spunta una signora agitata, che mi si presenta come responsabile dicendo che deve rifarmi la visita assolutamente.Assurdo! ho speso soldi per andare dal mio medico, vado sempre da lui e non ho mai avuto problemi. Rifiuto e la signora sempre più nervosa sostiene che il medico ha sbagliato senza nemmeno sapere la mia situazione. La commessa gentile era mortificata. Saluto e vado via, a mai più!

Sono entrata in questo negozio per un consiglio visto che ahimè da vicino vedo sempre peggio. Sono stata seguita dalla signora. Francesca, che mi ha fatto sentire subito a mio agio, ho fatto con lei una visita specialistica in cui ha avuto la pazienza di spiegarmi che anche da lontano non vedo più benissimo, (chi si ricordava più di poter vedere così bene) e mi ha spiegato quale potesse essere la migliore soluzione ai miei problemi. Sono stata aiutata nella scelta di una montatura seguendo la struttura del mio viso, e della comodità, cosa essenziale per me. Francesca mi ha spiegato le varie offerte e mi ha consigliato nel fare uno speciale abbonamento in cui ho risparmiato veramente molto, riuscendo a fare 2 occhiali. Inoltre mi ha aperto un mondo sconosciuto per me, quello delle lenti a contatto. È stata una piacevole scoperta e sono pienamente soddisfatta. Mi è stato consegnato anche uno sconto speciale per mio marito che presto verrà a fare dei nuovi occhiali.

Ho chiamato il negozio per prenotare le lenti a contatto, la commessa che mi ha risposto mi ha proposto un offerta lenti a contatto per un anno a 126 euro , dico subito ok le prendo con l offerta...sono andata a ritirare le lenti la settimana scorsa e mancavano 2 pacchi 6 invece di 8.... e vabe può succedere, sono andata oggi dopo che mi avevano avvisata dell arrivo delle altre 2 e qui arriva il bello....la cifra non era più 126 ma 167,94.... chiedo spiegazioni e interviene un commesso maleducato e scocciato che prende un cartello e mi fa vedere i prezzi e mi dice anche vede 4 pacchi 88.90.... appunto non mi avete fatto nessuna offerta....comunque pago e.... a mai più!!!! È inutile che avete rinnovato i locali per poi fregare la gente e farla trattare in modo maleducato da incompetenti!!!!! Sconsigliatissimo!!!!!

Persone molto gentili, disponibili verso i clienti. Mi sono trovata benissimo. Ottimo acquisto ottimo prezzo .

Voglio esprimere tutta la mia soddisfazione per l’eccellente consulenza ricevuta da Simona presso GrandVision all’interno del centro commerciale Oasi. Con grande professionalità, gusto e attenzione, mi ha assistito nella scelta della montatura per i miei nuovi occhiali da vista, guidandomi con consigli esperti e sempre con il sorriso. La sua capacità di capire subito cosa potesse valorizzare il mio volto e rispondere alle mie esigenze visive ha reso l’esperienza davvero piacevole e senza stress. Un servizio raro da trovare! Complimenti e grazie, Simona!

Tutto perfetto personale servizio e prezzo un particolare grazie alla signorina Simona del punto vendita di Tortona .