Salmoiraghi & Viganò

Esperienza davvero eccellente da Ottica Salmoiraghi e Viganò di Treviso. Servizio professionale, rapido e molto attento alle esigenze del cliente. Il personale è competente e disponibile, capace di consigliare con precisione sia nella scelta delle lenti sia delle montature. Ampia varietà di modelli, qualità dei prodotti elevata e tecnologie moderne per il controllo della vista. Ho apprezzato in particolare la cura nei dettagli e la disponibilità nel trovare la soluzione più adatta al mio stile e comfort. Consigliatissimo per chi cerca affidabilità, qualità e un servizio impeccabile.

Sono stata seguita in modo eccellente dal personale di questo negozio, in particolare da Ruggero, che mi ha accompagnata passo passo durante tutta l’acquisto dei miei occhiali. Tutti sono stati super cordiali, disponibili e pazienti: mi hanno fatto provare diverse soluzioni, facendomi sentire a mio agio. Nonostante le difficoltà legate al fatto che vivo all’estero, lo staff è riuscito a venirmi incontro in ogni fase. Il servizio è stato rapidissimo e professionale. Un’esperienza davvero impeccabile: personale gentile, servizio veloce e di altissima qualità. Consigliatissimo!

Ho acquistato un paio di occhiali con montatura e lenti di fascia alta ad un prezzo ottimo, e nel rispetto dei miei tempi di cliente "complicata". Il punto vendita, trovandosi in centro storico a Treviso, non è di grandi dimensioni, perciò facilmente si affolla nel tardo pomeriggio. Eppure, sebbene arrivata in un orario ad alto flusso e senza appuntamento per una richiesta di preventivi dichiaratamente "senza impegno", Ruggero ha trovato modo di accogliermi con grande gentilezza e disponibilità. Così come mi ha seguito formulando le varie proposte e alternative con le migliori scontistiche e promozioni, lasciandomi infine libera di prendere i miei giorni di tempo per considerare le varie offerte e decidere se tornare da loro. Ugualmente in un orario difficile, sono ritornata diversi giorni dopo, e l'accoglienza degli addetti è stata sempre gentile, e mi hanno nuovamente affidata al loro collega che mi aveva seguito la volta precedente. Devo davvero ringraziare Ruggero per la gentilezza e la disponibilità nel farmi provare un'altra serie di occhiali, e soprattutto ho apprezzato il suo processo di vendita rispettoso, senza segni di impazienza, senza la pressione e le forzature che mi è capitato di sperimentare in altri negozi.

Ho acquistato un paio di Nuance Audio Luxottica una ventina di giorni fa. 1.100 euro di sola montatura. Li ho ritirati sabato 8 novembre con le lenti graduate montate. Ieri 13 novembre li ho visti in due negozi di Castelfranco Veneto scontati del 30% fino al 2 dicembre. Ho chiamato il negozio di Treviso dove ho effettuato l'acquisto e ho scoperto che anche loro hanno la stessa promozione. Per scusarsi mi hanno proposto una seconda base di ricarica con telecomando che non mi serve..... TOTALE MANCANZA DI SERIETÀ nei confronti del cliente.

Non posso non dare il massimo a un'esperienza di acquisto che è andata benissimo dall'inizio alla fine. E questo per merito della competenza e della gentilezza di Kari, che mi ha seguito in maniera professionale ma con quel tocco di empatia che tutti i venditori dovrebbero possedere. Perché prima di essere dei potenziali acquirenti siamo delle persone. Sono rimasta molto soddisfatta del mio acquisto (dei bellissimi occhiali da sole di Gucci) perché ho trovato subito un modello adatto al mio viso, che mi è piaciuto all'istante, anche in termini di rapporto qualità-prezzo. Ed è stata Kari ad indirizzarmi verso di loro, avendo io una miopia molto elevata che mi ha sempre costretto - aime' - a lenti molto spesse. In questo caso il modello in questione è perfetto perché riesce a coprire questa cosa. Consiglio dunque a tutti il negozio di via Calmaggiore.

Facciamo i nostri più meritati complimenti a Kary che ci ha seguito e aiutato a capire le nostre esigenze grazie alla sua preparazione e disponibilità. Siamo rimasti soddisfatti e ritorneremo sicuramente da te. Consigliatissima. Igor&luana

Esperienza eccellente Ero partita convinta su un modello che poi ho scartato grazie ai preziosi consigli ricevuti La signora Giuly è stata molto professionale e cordiale, riuscendo a capire subito cosa mi stesse bene Sono uscita con un paio di occhiali da sole bellissimi e molto soddisfatta del trattamento!