Caaf CGIL Emilia Romagna - Bologna

mi sono rivolto a questo caf per gestire una banalissima dichiarazione dei redditi come lavoratore dipendente nel pubblico impiego. In pratica non dovevano fare nulla, sono confermare la precompilata. Con estrema scortesia, sono riusciti a farmi perdere 25 euro di rimborso e a farmi dare il consenso alla condivisione dei dati...perché la signora non poteva "togliere i flag"! conclusione: 50 euro pagati per questo pessimo servizio e 25 euro di rimborso persi, modi sgradevoli e dati personali condivisi a prescindere !

In data 12/7/25 dopo aver preso appuntamento mi sono recato a fare il modello 730, purtroppo ho trovato un signore che mi ha fatto il modello 730 veramente scortese e con molta fretta , erano le 10:30 del mattino, non ha voluto nemmeno vedere la documentazione , preciso che l'anno scorso un suo collega mi aveva messo daparte dicendomi che bisognava scaricarli quest'anno. Erano tutte fatture tipo per l'allarme di casa, occhiali, manutenzione e sistemazione caldaia ecc. Ecc. E questo signore nemmeno li guardava o meglio velocemente diceva questa non si scarica questa non si scarica. Senza altra spiegazione. Oltre all'arroganza scostumatezza e poco professionale. Mai più in questa sede. Sicuro meglio rivolgersi a commercialisti se un patronato ha queste persone che devono servire e dobbiamo anche pagare.

ESPERIENZA Negativa Ho accompagnato la mia ex Moglie in questi uffic, per una consulenza .Consideriamo che mia moglie è disabile Grave ,. ' Ci Accoglie una Ragazza , non posso dire che non era gentile e professionale ma era la sostituta del Avvocato che precedentemente abbiamo preso l appuntamento perciò non siamo stati avvertiti che c'era la sostituta . Non faccio nomi per la privacy , gli prospettiamo il problema ,dopo svariate domande , a esordito che non potevano comunque aiutarci .Ci presenta il conto di 52.00 per la consulenza sembra esorbitante per non fare Nulla .... .......Da Sconsigliare.....

Esperienza terribile. Sono incompetenti e disinformati. Non tutelano i cittadini. Gli darei 0 se potessi. Vergogna.

Buongiorno, sono una vostra tesserata CGIL , volevo segnalare che in data odierna ho contattato il numero per un appuntamento di aggiornamento isee poiché sono in gravidanza, e purtroppo mi sono trovata a dover discutere con due operatori telefonici uno più maleducato dell'altro . Sinceramente penso che al centralino ci debbano essere persone che quanto meno cerchino di chiarire dei dubbi senza rispondere in modo maleducato a chi chiama per avere informazioni soprattutto quando ho messo in chiaro fin da subito che con la nascita di mia figlia sicuramente vorrei essere seguita a san Lazzaro dove ho sempre fatto tutte le pratiche del caso . Ad ogni modo gradirei sapere a chi posso segnalare queste mancanze di rispetto da una sede che dovrebbe avere cura del cittadino. Arrivederci

Incompetenza a livelli massimi. Incapace di svolgere il proprio lavoro, ho perso 2 ore perché l'operatrice non trovava un CUD per il modello 7e30. Vergognosa la cifra di 110€ per la compilazione del modello 7e30. Mai più!

Oggi in data 19/09/2023 ho chiamato teorema CAAF CGIL di via Corticella (Bo) per chiedere informazioni fiscali, dopo 4min. di attesa che può anche starci finalmente l'operatore telefonico mi risponde, gli chiedo alcune informazioni ma questo incapace non in grado di darmi una risposta e mi butta giù il telefono senza che io possa spiegarmi. Sempre con molta pazienza rifaccio il numero di telefono e con attesa di 2/3min. riesco a riparlare con lo stesso l'operatore telefonico come gli dico che sono il signore di prima di cui ha buttato giù il telefono, questo riaggancia. Sicuramente dargli del imbecille incompetente è il minimo, spero che questa notifica venga letta da qualche responsabile e possa prendere dei provvedimenti nei confronti di questo soggetto. Cordiali saluti Stefano Colliva