CAF Acli Mezzofanti Bologna

Una maleducazione inaudita anche per telefono!!

Non ho apprezzato l'antipatia con cui è stata gestito il 730. È stato praticamente accettato il precompilato senza dare un minimo sguardo alle spese mediche condivise. Il 730 ricevuto è stato consegnato senza alcune pagine.

Peccato che non posso mettere 0. Esperienza pessima, nessuno mi voleva ascoltare , non dico ad aiutare, sei lavoratore e non conti niente, signora mi ha mandato subito via . Accoglienza da - 0

Premetto di essre cliente da sempre. Oggi mi sono presentata dopo avere preso appuntamento telefonicamente e il mio appuntamento non era registrato. Due anni fa mi hanno sbagliato dichiarazione dei redditi e mi sono accorta io dell'errore. L'anno scorso stavano per sbagliare nuovamente non includendo delle spese da scaricare ma per fortuna me ne sono accorta in tempo. Che dire, servizio scaduto soprattutto negli ultimi anni.

Non rispondono al telefono e quindi si prende un appuntamento sul sito che poi viene cancellato senza essere avvertiti. La segretaria è lenta e incapace di capire quello che le succede attorno, e non avvisa quando sono pronte le pratiche. Fa attendere anziani e invalidi arrivati puntuali al freddo e fa passare davanti gente senza prenotazione, così che gli anziani e gli invalidi sono costretti ad entrare in ritardo e a urinarsi addosso. Non c'è umanità, non c'è professionalità, solo sciatteria e crudeltà.

Mi sono rivolto a loro dopo una brutta esperienza con il Caf di via Stalingrado che mi ha fatto perdere più di 2 mesi per niente. Qua in 1 settimana hanno fatto tutto! Grazie in particolare al Sig. Selleri, super preparato e disponibile!

Gentili, competenti e velocissimi. Mi sono trovata molto bene.