Caf Acli Lissone

Il CAF è abbastanza ben gestito per i servizi che offrono, però una volta effettuato il pagamento il cliente a quanto pare non si deve aspettare più nessuna forma di disponibilità. Io personalmente avevo chiesto gentilmente una copia digitale della mia pratica del 730 dato che mi serviva per delle pratiche urgenti in comune, e dopo aver chiamato diverse volte per un sollecito la risposta è sempre stata "Si si appena abbiamo un minuto gliela mandiamo". Ovviamente a giorni di distanza non ho mai ricevuto nulla. Non pensavo che una mail richiedesse così tanto tempo e disturbo. Poca Serietà nei rapporti con i clienti.

Mi son sempre trovata bene tranne oggi. Se a me viene detto che posso passare senza appuntamento per chiudere una pratica, io passo senza appuntamento. Se poi la mano destra non sa quello che dice la sinistra, la colpa non é certo del cliente. Allora, vi invito a essere più chiari e nessuno fraintenderà niente. A volte basterebbe non partire prevenuti ed essere gentili, perché il cliente viene da voi non certo per farvi perdere del tempo. Distinti saluti

Sono stato per la prima volta ieri per fare l'isee. Avendo letto le recensioni, mi stavo quasi pentendo di aver scelto questo caf. La sorpresa è stata immensa quando ho scoperto che c'è una signora gentile, preparata e puntualissima. Poi ho scoperto che non era la stessacui parlavano le recensioni. Quella s trasferita in un'altra sede. Andateci perciò tranquilli e senza aspettarvi brutte sorprese.

Io penso che sbagliare sia umano e che sbaglia chi lavora, non chi sta a casa a fare nulla! Ma essere trattati così, per un errore fatto dall'impiegata è veramente, "sgradevole" (per essere educata e non dire altro). Ci ha fatto una pratica, pagandola (e questo è giusto), ma sia l'INPS che l'azienda dicono che c'è 1 errore,rischiando di mettere soldi noi, anziché prenderli. Siamo tornati, non solo ci ha trattato a pesci in faccia, e praticamente "cacciato" dicendoci che non può perdere tempo con noi, ma voleva anche che le pagassi o ancora la pratica per intero. Non ha ascoltato per nulla la giusta situazione, ma andando avanti con i suoi pensieri, offendendo le altre enti che ci hanno mandate lì per correggere un suo errore. Fortuna che è stato un caso che fossimo andati lì, siamo lontani e non capitero mai più in quell'ufficio. 1 stella è anche troppo per i miei gusti. Sono andati di mezzo 2 giorni di ferie e 1 arrabbiatura che non meritavamo. Non ho bisogno di essere ricontattata, per chiarire la mia ragione. Alla fine nonostante ci abbia detto che la pratica non andava bene, ma lei lavrebbe fatta lo stesso, e che avremmo avuto dei problemi, invece era giusta così. Alla domanda.:se per caso ci dicono che c'è qualcosa da sistemare? Risposta? No voi non venite qui! Ma scherziamo, non è seria una cosa del genere.

Un plauso speciale alla signorina bionda ( del quale non conosco il nome), che dopo carichi di lavoro estenuanti mentalmente, a causa di persone maleducate che c'è l'hanno col mondo intero, nei miei confronti si è dimostrata totalmente disponibile per una dichiarazione dei redditi, ed un validissimo supporto alla successione. Un grazie di cuore. Roberto.

La cortesia e l'educazione non costano nulla se non un po' di tempo, lo stesso che l'impiegata ha perso per trattarci male e mandarci via. Se non volete lavorare con le persone cambiate lavoro!

A parte un breve ritardo nel primo appuntamento, tutto bene. La SIgnora addetta alla pratica è stata molto cortese, chiara ed efficiente. Ok!