Anmil Onlus

Devo ritirare un documento Send e questo è il CAF più vicino a me. Arrivo alle 8.30, trovo la porta aperta e tutto acceso, così mi accomodo in sala d'attesa. Se servisse l'appuntamento, dovrebbe essere scritto, come per altri CAF. Sento 2 voci negli uffici e aspetto che qualcuno si faccia vivo.... Nulla. Sento solo la voce di una donna che esclama distintamente:"chi è che arriva alle 8.30 che siamo ancora chiusi!!" Attendo 15 minuti e nessuno ancora si fa vivo, quindi mi alzo e me ne vado. Credo che cortesia e professionalità siano tutt'altro e, per fortuna, non sono stata servita.... Sig. Google spieghi alla signora che per rispondere alle recensioni non c'è bisogno di autorecensirsi con 5 stelle per alzare il voto medio, basta utilizzare il tasto apposito!! 😎

E un ente riconosciuto per la tutela di persone che hanno subito danni sul posto di lavoro incidenti gravi o meno , malattie professionali La sede di Mantova ha un ottima gestione un personale altamente professionale.Inoltre si occupa di altri servizi per il cittadino

Caro Sig. Barilli, ricordo benissimo il suo caso. Dopo anni che si avvale dei nostri servizi e dopo anni di pretese da parte sua e dopo anni che si presenta nei nostri uffici senza appuntamento, le ripeto che le informazioni che pretendeva da me non sono di mia competenza. Le è stato ripetuto più volte e con tanto di testimoni che la tassazione del tfr di sua moglia non è cosa nostra ma che doveva rivolgersi all’agenzia delle entrate e facendo aspettare altri clienti che avevano l’appuntamento continuava a volere una spiegazione che non ero in grado di darle Rispondo anche al Sig Quaranta, ogni vostro ritardo corrisponde un nostro ritardo e gli straordinari non ci vengono pagati purtroppo, con ritardo nei nostri impegni personali, figli da andare a prendere e via dicendo. Se c’erano più di quaranta minuti di ritardo non dipende da noi ma da computer che non vanno e da connessioni lente. La prossima volte piangeremo.

Sono un vostro utente. Nei giorni scorsi,dopo diversi tentativi di telefonate senza risposta,sono riuscito ad avere un appuntamento. Il giorno stabilito mi reco nella sede di Mantova nell' orario stabilito. Dopo 15/20 minuti di attesa,esce l' impiegata e ,con modo di fare aggressivo e arrogante,mi chiede perché ero lì e senza appuntamento,ma l'appuntamento ce l'avevo. Dopo un breve battibecco, ci invita in ufficio. Cerco di spiegare il motivo del mio appuntamento e ,sempre in modo arrogante e prepotente, ci risponde che non è di loro competenza, ma in realtà sono documenti che hanno fatto loro e ci invita ad andarcene e non farci più vedere. Se questo è un modo di comportarsi dopo circa 15 anni che sono un loro cliente.....credo che qualcuno debba prendere dei provvedimenti verso questa impiegata.

arrivato alle 10:30! ammetto senza aver prenotato! però con solo 2 persone prenotate prima che io arrivassi! e già aspettavano e mi dicono:-" ci hanno detto di aspettare perchè hanno circa 30-40minuti di ritardo rispetto l'orario di appuntamento" Bene, iniziamo male! ad ogni persona ci hanno messo un'ora e mezza! alla fine ho dovuto apettare 3 ore per fare solo 2 domande fiscali! troppa attesa! e le senti di là che se la ridono e con tutta calma parlano delle vacanze e del più e del meno! veloccizzatecavolo! se prenotavo avrei cmq aspettato 1 ora per il mio turno! a che serve allora prenotare?? pessimo ah! dopo le domande fatte! non sanno neanche che la maternità viene pagata dall'inps e non dal datore di lavoro! l'ho dovuto dire io a loro!non sanno neanche quello che dicono! competenza 0!

Presentarsi con appuntamento, personale competente; anche dietro mie richieste mail mi è sempre stato risposto in modo puntuale. Tariffe oneste.

Io è da qualche anno che vado a fare la dichiarazione dei redditi per me e per mia suocera, mi sono trovata benissimo sin dalla prima volta ...le impiegate sono competenti ,disponibili e molto cordiali ....consiglio questo posto .