CAF MonseliceCaf

Mi servo di questo caaf da qualche anno, prima andavo da un'altro politicizzato, e vi posso garantire che può starci un momento in cui non hai tutta la pazienza che ti serve, lavoro col pubblico da 34 anni e so come funziona, io sono soddisfatta e contenta di questo personale, sempre educato nel limite disponibile, stamattina poi mi ha seguito la signora dell'ufficio a dx e devo dire ottimo acquisto sig Fabrizio gentile sopratutto competente, grazie ancora

Ho chiamato stamattina per chiedere tranquillamente delle informazioni e non so chi abbia risposto ma vorrei solo dire che se non si è in grado di stare a contatto con il pubblico sarebbe meglio optare per un altro tipo di lavoro. Maleducata e arrogante, leggendo le altre recensioni sicuramente parliamo tutti della stessa persona. Detto ciò, consiglio vivamente di cambiare atteggiamento e di contare fino a 3 prima di rispondere.

Ho chiamato per conto di un conoscente che aveva bisogno di aiuto dato che non parla perfettamente l'italiano. Mi ha risposto una signorina già dall'inizio in modo molto scortese. La chiamata è proseguita, ma lei ha avuto sempre un tono arrogante, lo stesso ho proceduto a spiegare di cosa avevamo bisogno e le stavo dicendo che quella pratica la conoscevo dato che l'avevo fatta in passato, ma non mi ha nemmeno permesso di continuare a parlare ed spiegare quando mi ha bruscamente interrotto dicendo "ALLORA FAI TE, LA PRATICA A LUI" Io veramente sono allibita! Voi siete un ente che ha come missione e compito assistere e tutelare i cittadini, lavoratori, le persone in difficoltà ecc, e questo comportamento e atteggiamento della vostra dipendente è veramente riprovevole. Un suggerimento se posso permettermi: Trovate del personale che sia veramente coinvolto e felice di fare il suo lavoro, persone più sensibili alle problematiche, gentili ed educati; cosi sicuramente il vostro operato verrà riconosciuto in modo positivo e non negativo!

Ho avuto la sfortuna di affidarmi a questo CAF per le dichiarazioni degli anni 2019 e 2020 e ancora oggi, dopo oltre 5 anni, continuo a ricevere richieste di pagamento da parte dell'agenzia delle entrate per gli errori commessi dal CAF nella compilazione prima e nel tentativo di correggere gli errori precedenti poi. Ci sarebbe altro da aggiungere ma preferisco evitare. State alla larga.

Buon pomeriggio: ho utilizzato i servizi di questo CAF (provengo da un altro CAF) e le dipendenti sono riuscite a risolvermi diverse problematicità che altrove sembravano insormontabili. Le ragazze sono molto brave e attente ai problemi del sociale - disabilità, caregiver etc. Se non si dispone di questa sensibilità non si possono risolvere i problemi alle persone. Grazie ancora Ing. Franco Babetto

Arrogante e inconcludente ,bruttissima esperienza.Sconsigliatissimo.No caro la mia domanda è di assegno unico ,(avendo in bimbo di 15 mesi)che ho inoltrato presso un altro Caf data la vostra incompetenza,mi avete consigliato di andare alla caritas,forse dovreste andarci voi a cercare personale qualificato,visto che ne siete molto carenti.

Dopo essermi preso un permesso lavorativo di 1 ora per essere puntuale all'appuntamento fissato per le ore 17, al mio arrivo non mi fanno nemmeno entrare e con toni molto sgarbati vengo inviato "a tornare il giorno dopo" perchè in quel momento c'era troppa gente. A cosa serve quindi chiedere il recapito telefonico se poi quando ci sono problemi non si viene avvisati? mistero. A mai più.