CAF ACLI Montichiari

Vorrei ringraziare di cuore la Sig.ra Sonia per la sua professionalità, pazienza ed empatia. È raro trovare persone così disponibili e attente, capaci di accompagnarti con competenza e gentilezza anche nelle pratiche più complesse. Oggi, tra l’altro, era l’ultimo giorno del suo contratto: vi invito a tenervi strette collaboratrici come lei, perché rappresentano un grande valore aggiunto per l’Acli e per tutti gli utenti.

Esperienza negativa! Mi sono recata in questa sede per il 730. Avevo delle spese di ristrutturazione da portare in detrazione. Nonostante avessi tutte le carte necessarie mi hanno fatto mille problemi per avere altra documentazione che non era necessaria. Risultato hanno fatto metà pratica per la quale hanno voluto 40 euro di acconto fissandomi poi un altro appuntamento dopo due settimane. Mi sono recata ad un altro caf e con la.sola pratica Enea ( che è cio che serve)mi hanno fatto tutta la pratica senza alcun problema.... Di sicuro non ci ritornerò......

Come sempre,irrispettosi per le persone. Prendi appuntamento, ti chiedono gentilmente di arrivare in orario, tu arrivi in orario e loro? 1 ora di ritardo (alle 10 del mattino) e poi per fare un 730 veloce 45 minuti perché neanche capivano cosa fare? UNA vergogna. Il rispetto proprio non sanno dove sta di casa.

Pessima esperienza con il servizio di prenotazione caf, personale sgarbato, ho cercato spiegazioni per un problema e se potevano aiutarmi a risolvere: la signora non mi lascia quasi spiegare e infine mi rimanda ad un numero che era quello che avevo chiamato prima e mi aveva reindirizzato a questo; attacca la chiamata senza neanche salutare come se avessi esposto delle richieste improponibili o fossi stata io la maleducata... Spero fosse una cattiva giornata per lei o che ci siamo capite male, la brutta impressione rimane.

Professionali, competenti ma soprattutto pazienti. Avevo chiesto di essere seguita come una bambina essendo la prima volta che mi approcciavo a certe procedure. Sono stata subito rassicurata e guidata come la mia inesperienza richiedeva. Per me esperienza davvero ottima che ripeterò.

Nessuno non risponde al telefono ho due giorni che chiamo e asppetto 30 minuti per parlare con uno operatore ma niente

Sono due giorni che cerco di contattare per un appuntamento ma sto minuti al telefono poi mi si dice di riprovare