Patronato Acli

Professionalità e cortesia, sempre. Particolarmente attivi e pronti per gli utenti con disabilità. Ormai seguono le mie pratiche da più di 15 anni e non potrei farne a meno. Ve li consiglio.

Li ho trovati molto disponibili all’ascolto e preparati per la risoluzione dei problemi relativi ai miei fabbisogni di caregiver avendo il padre disabile.

Esperienza estremamente positiva. Gentilezza e professionalità e anche un sorriso. La pratica per cui sono andata è stata processata con precisione e attenzione

Nn rispondono al telefono, ogni volta che devo aprire una pratica devo attendere tempi bibblici. Se vado sul posto in media attendo 30 minuti dopo l appuntamento dato, per non concludere niente, ogni volta un' odissea, il tutto per sentirmi dire di rivolgermi direttasmente all inps!! Se chiamo 100 volte per aggiornamenti, nessuno se ne occupa, dicono che richiamano e nn lo fanno! Veramente scontenta del servizio!

Sul sito sono presenti servizi che in realtà non esistono, appuntamenti annullati all'ultimo minuto con una sms, al telefono l'operatore continuava a ripetere una cosa che non c'entrava niente con la mia domanda, conversazione chiusa con uno sgarbato "non ho tempo per spiegare".. Disservizio al top direi!

Pessima esperienza ho dovuto sempre sollecitare risposte a domande precise e richieste di documenti. 5 mesi per chedere una semplice pratica.

La Signora con cui ho avuto il colloquio gentile disponibile e professionale... Ci rincontreremo fra 6 anni...