Caf Acli - Servizi Fiscali Acli Service Pordenone Srl

Chiamato al telefono per fare il solito appuntamento per la dichiarazione dei redditi, sono rimasto allibito dalla conversazione avuta al telefono dalla ragazza che mi sfugge il nome, che ha risposto inizialmente gentilmente, ma poi ha iniziato a fare domande del tipo: ma perché fate il 730????ma scusi noi siamo clienti da anni anche i miei genitori avete tutto salvato nei pc sapete praticamente tutto, e li si è improvvisamente spazientita, alzando il tono della voce, dicendo che qui c'è la fila di persone...... Ma stiamo scherzando???? Sono un cliente pago un servizio e mi risponde così, poi assolutamente arrogante.... È sono gentile... Peccato perché era da tanto che andavamo qui ma la gentilezza con il cliente è alla base di tutto. Spero la direzione prenda provvedimenti, e ovviamente andremo da un altro CAF.

Un encomio al sorriso, alla gentilezza, e alla professionalità di queste ragazze. Mi rivolgo a loro da anni per il 730, ISEE e quant'altro ed ho sempre trovato pazienza e disponibilità.

È il primo anno che mi affido al vostro caaf per la dichiarazione dei redditi e devo dire che sono stato davvero soddisfatto. La Signora Maria gentilissima e professionale. Ho avuto esperienza di anni con il caaf dove sono iscritto sindacalmente e ogni volta c'era qualcosa che mi infasdidiva, nn ultima un rifiuto a farmi l'isee per mia figlia x un contributo regionale. E stato qui che ho conosciuto Acli Pn che mi ha risolto in breve il tutto. Grazie e saluti a Voi.

Ho seguito le indicazioni per caricare tutti i dati e documenti su My CAF ACLI anche oer non andare in presenza. Dopo il messaggio; ti avviseremo quando un operatore prenderà in mano la tua pratica" . Passato un mese, chieste informazioni via e mail senza risposta, trascorsi altri 7 gg ho telefonato. In questa occasione ho scoperto che la prassi prevede che, prima di caricare i documenti ed i dati bisogna prendere un appuntamento. A mio parere a questo punto è inutile il ricorso al portale se la prassi è più o meno come prima. Meglio continuare in presenza; al momento il portale e’ , per me, inutile

Uffici luminosi e ben organizzati con impiegate qualificate, gentili ed efficenti. L'inevitabile attesa non è lunga e tediosa. Buona disponibilità al dialogo.

Da anni non esiste un sistema di prenotazione on line. Cosa fanno i responsabili? Il personale è molto gentile e preparato

Veramente bravi e professionali. GRAZIE x il vostro lavoro