Acli Torino Service

La mia esperienza con il Patronato ACLI, maturata dopo diversi contatti con varie sedi e operatori, è stata complessivamente deludente. Nonostante la cortesia del personale, ho riscontrato una costante difficoltà nel ricevere informazioni chiare e coerenti sulle pratiche di migrazione e per cittadini stranieri. Le risposte fornite sono risultate spesso imprecise o incomplete, e i continui trasferimenti da un numero all’altro hanno evidenziato una gestione interna poco coordinata. Questo ha reso impossibile ottenere un supporto concreto, proprio in situazioni in cui ci si aspetterebbe professionalità e competenza. Questa recensione non riguarda un singolo ufficio, ma riflette un’esperienza generale. Spero che queste osservazioni possano contribuire a migliorare la qualità del servizio, perché chi si rivolge a un patronato lo fa con l’esigenza di trovare un aiuto affidabile e preparato.

L'esperienza mia e di mio marito è stata ottima, sia per la dichiarazione dei redditi, sia per le pratiche della pensione: competenti, professionali e molto gentili!!!!!!

Personale estremamente scortese, maleducato ed arrogante che da tutta l'impressione di non avere voglia di lavorare, figuriamoci di rispondere a due domande con cortesia.

Sono una partita iva in regime forfettario e da anni sono loro cliente. Mi sono sempre trovata bene. Precisi, puntuali ed affidabili, davvero è un servizio di ottimo livello. E anche il prezzo, rispetto ai commercialisti, conviene decisamente. Consiglio senza dubbi!

È un CaF per lamentarsi, non sono gentile per nulla, io sono straniera e per troppo il mio italiano non è perfetto, le persone che lavorano lì non hanno la pazienza per niente. Specialmente la Signora Majlinda. Ho chiamato 2 giorni fà per un dubbio per un documento che sto facendo, e lei mi ha risposto propio male. Io veramente non consiglio che la gente può fidarsi di questo Caf perché non ti aiutano quando hai bisogno di informazioni. Io ho cambio di Caf, adesso mi trovo molto bene perché loro si mi hanno aiutato molto. Non torno più.

Sono completamente insoddisfatta. Ho pagato 30€ per fare i conteggi dei ROL delle ultime dodici mensilità, non mi è stato dato nemmeno un foglio col resoconto stampato quando ho saputo che avrebbero dovuto rilasciarne e lo saputo da un avvocato. Ho pagato per la tessera 2019 non è ancora arrivata. Ho chiesto se fosse possibile parlare con un loro legale, mi è stato negato. Domanda: ma non dovreste aiutare i lavoratori?!?!

Ho telefonato per chiarire un dubbio su una pratica e prendere appuntamento. La persona che mi ha risposto è stata VERAMENTE maleducata e non mi spiego perchè, visto che ho posto le mie domande in maniera gentile. Capisco la frustrazione di avere a che fare con il pubblico ma non è così che si fa assistenza. Mi rivolgerò senz'altro altrove.