Uil del Trentino

Quest' anno veramente una bella esperienza, ho trovato operatori sia per isee, icef che per domande Inps veramente gentili, disponibili e competenti. Ho trovato le due operatrici molto umane e veloci.

Servizio esauriente per le mie esigenze. Puntuali come da prenotazione.

In un paio di occasioni ho avuto bisogno di quest' ufficio e a differenza di altri patronati, devo dire che sono molto preparati e competenti in particolare modo un ufficio dove lavora una signora molto brava (A.T.) che mi ha seguito prima del pensionamento e anche dopo per alcuni quesiti inerenti appunto alla mia pensione.

Mi spiace ma questa è l ultima volta che ci presentiamo a questo CAF. Nel 2023 mi sembra assurdo non poter fare il 730(prenotato per giunta con largo anticipo online) perché i documenti che mi sono stati consegnati digitalmente non andavano bene. Continuiamo a sprecare carta inutilmente quando ormai viene inviato tutto digitalmente. Per evitare di andare via a mani vuote ho anche proposto di inviare una mail al vostro consulente, ma ha espressamente detto che erano troppi documenti da visionare (troppo difficile scaricarli e stamparli? Avrei anche pagato la stampa). In un era digitale è impossibile fare una dichiarazione dei redditi se non si hanno in versione cartacea oppure se non si ha lo scontrino che per giunta sbiadisce dopo due mesi. Mi spiace ma non consiglio questo CAF in quanto ogni volta che siamo andati gli addetti sono stati sempre poco disponibili e soprattutto scortesi.

Ho letto diverse recensioni negative e mi sento in dovere di portare la mia esperienza, che da molti anni, è più che positiva. Vengo seguita dalla UIL (Caf e Patronato), dai tempi in cui la sig.ra Trettel mi seguì per delle pratiche per l'invalidità (13 anni fa circa) e da lì con tutti rinnovi, 730, Icef, assegni vari, disoccupazioni di mia figlia, il pensionamento di mio marito e tutto sempre andato alla perfezione. Mi hanno informata anche di adempimenti che non ero a conoscenza o consigliata su altre. Quando hanno aperto lo sportello di Pergine sono stata molto contenta. Complimenti alla professionalità di Monica Balaj e Claudia Viganò, sempre un passo avanti. Ho spesso fatto passa parola con amici e conoscenti, perché ritengo sia la pubblicità più efficace. La recensione non comprende la parte sindacale in quanto non ho esperienze sufficienti da poter dare dei giudizi.

Avevo un appuntamento per isee fissato da novembre e per formazione del personale il giorno dell appuntamento gli uffici erano chiusi. Capisco la formazione del personale ci mancherebbe ma almeno avvisare che il mio appuntamento era saltato mi sembra il minimo... Ho perso ore di lavoro e tempo che nessuno mi ripaga... Sono molto amareggiata

Telefonato per appuntamento stupula Mod. RED persona di 98 anni. Quando chiesto se possibile farlo da sito INPS rispondono serve SPID di titolare. Dopo aver rimarcato l'età e difficoltà di ottenere SPID mi interrompono comunicazione senza nessuna spiegazione. Grazie per la gentilezza e disponibilità, ma di sicuro per me da evitare!