CAF ACLI Torino - Sede di Venaria Reale

Signora Ricciardi, le ho mandato una mail una settimana fa e tanto per cambiare non ho ricevuto risposta. Le ricordo che grazie ad un suo errore l’Agenzia delle Entrate mi ha comminato una sanzione (comprensiva di interessi sulla quota non versata precedentemente) di oltre 700 euro, che sto ancora pagando. Le ho presentato la domanda di risarcimento da sette mesi, penso che l’assicurazione abbia avuto tempo più che sufficiente per esaminare la mia pratica. Ormai non si tratta più di tempi tecnici, quanto piuttosto un’ulteriore beffa che si aggiunge al già notevole danno. Mi riservo perciò di ripetere questo post a cadenza settimanale: magari qualcuno, prima o poi, riuscirà a darmi una risposta soddisfacente, univoca e risolutiva.

Non posso mettere 0 stelle x il servizio pensioni. Peccato. Da evitare

Delusione totale. Pratiche di maternità errate, pratiche per richiesta legge 104 errate. Mi è stato fatto sfruttare tutto il congedo parentale senza dirmi che avrei avuto diritto ai mesi di 104. Quando l'ho fatto notare, mi è stato detto in maniera piuttosto seccata che dovevo saperlo io. Certo, se sapessi così bene le cose, di certo non mi rivolgerei ad un Caf. In generale errare è umano, quello che è davvero irritante è la poca umiltà dell'operatrice, che, anziché scusarsi, attacca e non ammette i suoi evidenti e ripetuti errori...

Racconto la mia esperienza surreale. Giovedì 22/09/2022 mi sono recata al caf, dopo aver preso un appuntamento e anche un giorno di ferie. Documenti richiesti e non visionati, ammontare della pensione uguale allo stipendio senza considerare la reversibilità. Inoltre, rimbalzata a una collega che non si occupa nemmeno di questo. Non capisco perché abbiano accettato di prendere un appuntamento nonostante non siano in grado di soddisfare la mia richiesta. Altra nota dolente non posso rivolgermi ad un altro patronato dato che la domanda di pensione è partita da loro. Gradirei risposta

Per sapere se è stato completato il modello 730, dopo aver inviato mail in più occasioni senza risposta, ho chiesto appuntamento, dovrò attendere ancora 1 mese, dopo 2 mesi che nessuno risponde, telefonicamente c’è solo un operatore che non è tenuto a mettere in contatto diretto con la segretaria , semplicemente dà appuntamento alla prima data disponibile. Devo solo sapere se i documenti inviati via mail sono stati visti e integrati, quando potrò saperlo????

Da anni questo caf mi supporta con professionalità e attenzione. Un plauso speciale va a Valentina Ricciardi, che si è SEMPRE prodigata per agevolarmi nell’ invio della documentazione. Una certezza 👏

Lunedì 2 marzo 2020 mi sono recato, per la prima e ULTIMA volta, presso la sede di Venaria del Caf ACLI e nonostante fosse orario di apertura l'ufficio era chiuso al pubblico, ne prendo tranquillamente atto e chiedo educatamente un'informazione al "signore", immagino un collaboratore essendo all'interno del CAF , che ho trovato sulla soglia della porta di ingresso aperta . Le risposte con tono molto sgarbato sono state "è chiuso" , "non hai visto l'avviso?". Si è avvicinata una collega per darmi le informazioni richieste e istintivamente ho superato la soglia della porta di ingresso di pochi centimetri , dal quel momento sono stato aggredito con insulti e minacce dal "signore ".... una scena surreale !!! Non esprimo altri commenti riguardo questo "personaggio", ma credo le ACLI dovrebbero sapere chi mettono a contatto con gli utenti . Questo "signore" NON è idoneo ad avere contatti con il pubblico .