CISL - Unione Sindacale Territoriale

Valutazione riferita solamente al servizio telefonico, impossibile accedere per appuntamento tramite telefono, tengono in linea e poi puntualmente cade la linea. A differenza il servizio fornito dai professionisti è buono, la centralinista o come la vogliamo chiamare va istruita meglio o perlomeno supportata se non riesce a fare tutto da sola…

Nn rispondono mai al telefono, dopo mezz ora di tentativi ti scoraggi e vai direttamente di persona a prendere un appuntamento anche se come nel mio caso ho 20 km da fare, questo per la segreteria. Niente da dire invece della signora che mi segue nelle pratiche, lei è veramente gentile e preparata. Quello che poi pare strano è che quando sono lì per l appuntamento preso, non c'è mai quel grande afflusso di gente da giustificare queste lunghe attese per poter parlare tramite chiamata telefonica, ma il telefono suona in continuazione e l impiegata alla segreteria non risponde, troppo occupata a fare chiamate personali al cellulare.

Gentili, disponibili e cortesi

Non rispondono mai ..ci vuole tutta la mattinata perché risponda o ..sempre se lo fanno e un vero strazio.

Signora alla reception sgarbatissima, mi ha chiesto se la Sicilia fa parte dell'Italia perché tutto funziona male a livello burocratico. Vado per essere aiutata e vengo insultata?

Ho contattato la CISL per prenotare un appuntamento e avere informazioni in merito al congedo parentale. Gentilezza e disponibilità di alti livelli , cosa che oggi giorno non è facile da trovare .

Personale molto preparato mi sono sempre trovata bene. Sono più di 10 anni che usufruisco del patronato