Ambulatori Medicina di Gruppo Albignasego

Al contrario della maggior parte delle recensioni devo dire che non ho mai trovato scortesia da parte del personale front office. Ci tengo a segnalare che per la mia esperienza ho sempre visto due segretarie impegnate, sia al telefono che con i pazienti che si recano di persona, pertanto nulla da dire. Bisognerebbe ogni tanto trovarsi "dall' altra parte".. aggiungo che l'app doctolib funziona perfettamente.

DISSERVIZIO TOTALE CONTATTO TELEFONICO A cosa serve un gruppo di Medicina con diversi medici se tutti hanno rilasciato lo stesso recapito al quale NON risponde nessuno dopo diversi tentativi di estenuante attesa? Mi rendo conto che ripetere lo stesso reclamo già fatto da altri è un dispendio di energie!!! E quindi come risolvere il problema? Tornare al vecchio caro dottore con il suo ambulatorio? Bombardare di reclami l'ULSS ed il Sindaco del Comune di Albignasego? Una petizione???

Richieste impegnative per esami Mercoledì mai arrivate stamattina in ambulatorio alla mia richiesta risposta le mandiamo via mail mai arrivate perchè spedite ad mail inattiva da Giugno. Telefono e dopo trentacinque minuti di attesa al telefono la segretaria mi mette in attesa e cade ? la linea. Provo a richiamare sei persone in attesa ! Servizio di segreteria pessimo se non riescono a gestire le richieste o aggiungono personale o e meglio chiudere il servizio.

Confermo le altre recensioni. Orari di appuntamento non rispettati anche più di 1 ora di ritardo. Se venite qui chiedete mezza giornata di permesso!! Assolutamente da migliorare!! Per il resto medici e segreteria ok!

Più di un mese di attesa per una richiesta di 104 per una persona che è ospedalizzata per un tumore. Chiamo e regolarmente dopo 30/40 minuti di attesa misteriosamente "cade la chiamata". Servizio pessimo. So che si può prenotare dall'app, ma non posso aspettare un mese e mezzo per avere l'appuntamento. Ad una richiesta di appuntamento in sede mi è stato risposto "cosa crede che abbia la bacchetta magica?" No, altrimenti suggerirei dove riporla al sicuro.

Scusate, ma con 4 chiamate in coda e dopo aver aspettato 38 minuti esatti, mi é stata fatta cadere la linea al momento del mio turno. Per fare una sola domanda, una persona quanto dovrebbe stare al telefono? Sperando poi sia possibile parlare con qualcuno.

Non entro in polemica, ma auguro a tutti di non doversi mai trovare in situazioni di fragilità o bisogno. Un consiglio: controllate sempre con attenzione le ricette che vi vengono inviate. Personalmente, non vedo l’ora che si liberi un medico per poter cambiare quello attuale.