Centro Podologico s.a.s. del dott. Marco Matarrese & C.

Orari non percepiti, quelli su qui Google sono sbagliati. Consiglia di prendere appuntamento di persona se non risponde alle chiamate. Ci fossero almeno gli orari corretti.

Ho letto diverse recensioni, ma la mia esperienza con il Dottor Matarrese è stata completamente diversa. L’ho sempre trovato una persona disponibile, cordiale e di una straordinaria educazione. Oltre a questo, è stato di grande aiuto nella gestione della mia problematica, dimostrando professionalità e attenzione. Lo consiglio sinceramente a chiunque cerchi un medico competente e umano.

Ci sono stata oggi 8 aprile per la prima volta. Non capisco di chi si lamenta per il fatto che è difficile trovarlo al telefono. Lavora, e bene! Mentre ero lì in seduta, il telefono ha suonato più volte e solo una volta è riuscito a rispondere perché giustamente aveva da fare con la sua paziente. Quindi risponde ed è più che disponibile. Professionale, gentile, per nulla frettoloso ed onesto. Spero si possa risolvere anche il mio problema, il dottore è rassicurante e spiega le cose molto bene. Grazie

Ho preso appuntamento su consiglio del mio medico di base per problemi di unghie incarnite e dolorose non risolti da altri operatori. Sono stato ricevuto presto e, con spiegazioni molto chiare, il dott. Matarrese è intervenuto per rimediare al problema causato da precedenti pedicure non effettuate correttamente. Medico serio, gentile e molto onesto.

Esistono le mail e il numero di telefono per prendere appuntamento ma pur scrivendole spiegando l'urgenza nessuno ha risposto, si lasciano i messaggi alla segreteria e nessuno richiama! Esistono per aiutare chi come me deve prendere in permesso dal lavoro per venire in studio e mi sembra assurdo che pur avendo la possibilità di chiedere appuntamento tramite questo due mezzi i debba assentarmi dal lavoro per venire di persona! Mi sono rivolta altrove per curare le mie urgenze, i clienti/pazienti non vengono a chiedere il suo intervento gratuitamente, se non ha il tempo per leggere e mail o ascoltare il telefono si prenda una segretaria per un paio d'ore al giorno o preferisce tenersi solo le pedicure? Saluti!

La mia valutazione riguarda la comunicazione totalmente assente e il disinteresse. Impossibile mettersi in contatto per un appuntamento in quanto mai nessuno risponde al telefono nemmeno dopo settimane. Sono stata una volta ed ho trovato una buona professionalità ma anche allora ebbi problemi a lungo nel chiedere un cambio d'orario sempre per lo stesso motivo. Ho chiamato e richiamato ad aprile per un'urgenza e con settimanae di anticipo prima di partire ma non sono mai stata ricontattata ed ho dovuto rivolgermi altrove all'ultimo. Questa volta ho riprovato per mio padre, lasciando sia il numero in segreteria che due mail di cui la seconda per sollecitare ma ancora dopo una settimana alcuna risposta per un appuntamento. Siccome ci rivolgiamo qui per lo più per problemi legati a dolore plantare, sarebbe almeno corretto avvisare la persona se impossibilitati nel dare un appuntamento così da risparmiare ulteriore attesa e di conseguenza andare avanti a sopportare il dolore nella vana attesa di un appuntamento

Dopo una prima visita a pagamento, durante la quale mi è stato spiegato ciò che già sapevo (piede piatto, ispessimento dell'unghia), il dottore mi ha dato un appuntamento che ho dovuto disdire all'ultimo momento a causa di un incidente. Da allora, nonostante ripetuti tentativi di contatto, non ho più avuto sue notizie (la mail risulta inesistente e pure lasciando messaggi in segreteria non sono mai stata richiamata). Mi sono sentita frodata.