Auxologico Meda

Con cinque sportelli aperti alle ore 15.30 e 30 persone davanti a me in quasi mezz’ora hanno chiamato un solo numero con la mia lettera (P) Un signore avanti a me era da due ore che aspettava di prendere un appuntamento!! Se avrei potuto avrei dato uno zero !! Non una stella …

Ho prenotato una visita presso il Centro Auxologico di Meda per una risonanza magnetica alle 16:30. Sono arrivato con un anticipo ragionevole, alle 16:23, e ho ritirato il biglietto per l'accettazione. Tuttavia, il mio numero è stato chiamato solo alle 16:52, causando un ritardo di quasi 20 minuti. Per questo motivo, non hanno più effettuato l’esame, nonostante io abbia atteso. Probabilmente, questa situazione è dovuta al fatto che sono stati aperti solo 4 sportelli su 10 disponibili, una scelta organizzativa che ha chiaramente inciso sui tempi. Mi è stata proposta solo una nuova data per fine marzo o inizio aprile. Un’organizzazione così, oltre ai ritardi, mostra una gestione del personale non adeguata. Siamo nel 2026, esistono totem automatici per eseguire l'accettazione e lasciare gli sportelli per quelle casistiche che non possono essere gestite in autonomia. Aggiornamento : ricevo risposta alla recensione e sbagliano anche il nome, mi chiamo Mattia e non Marco. Non perderò tempo a scrivere una mail, ne ho già perso abbastanza allo sportello per fare l'accettazione e non aver fatto la visita.

Buongiorno a tutti, ci tenevo a ringraziare di cuore la dottoressa Dafne B. per la sua grande professionalità e sensibilità. È stata davvero molto empatica e comprensiva nei confronti della mia claustrofobia, facendomi sentire ascoltato e a mio agio. Se ci fossero più persone come lei, il mondo sarebbe sicuramente un posto migliore. Grazie di cuore e davvero tanti complimenti per il suo lavoro! Alex M.

Tempi di attesa insostenibili se si procede con il Sistema Sanitario Nazionale. 106 persone ad attendere in accettazione, posti a sedere giustamente occupati dai più anziani (42 posti a sedere in totale) e il resto delle persone in piedi. 5 sportelli per l'accettazione aperti e 5 chiusi. Non c'è il totem per il feedback interno, probabilmente succede ogni giorno.

Esperienza pessima. Non raccomando a nessuno questa clinica. Siamo andati lì per fare una panoramica dentale e il tecnico non ha voluto fare, perché ha detto che siamo arrivati in ritardo anche se eravamo in anticipo dell' appuntamento. Sono andata in tanti ospedali e non mi è mai successo una cosa del genere.

Troppo confusionario.. Al totem il ticket elettronico non si capisce mai cosa prendere.. Se hai la compagnia assicurativa ti dicono smart, poi la volta successiva ti dicono che è sbagliato.. Insomma è un po' come fare la schedina al totocalcio. Unica nota positiva quantomeno il personale Dell accettazione è sempre cordiale e disponibile

Pessimo! Che dire? Questo posto non merita neanche una stella! Personale scortese fino al midollo, a cominciar dalle addette all’accettazione/prenotazione! Per non parlare della loro efficienza, o meglio inefficienza! Evidentemente la mattina hanno bisogno di tantissimo tempo per "carburare" perché mi è capitato diverse volte di dover attendere alle 06.30 del mattino anche 20 minuti, con la sala d’aspetto praticamente vuota, per l’accettazione! Perché? Perché le signorine erano intente a farsi e a raccontarsi i fatti propri anziché dare retta alle persone! Per il ritiro degli esami altra odissea! Giovedì pomeriggio, ore 16.00, solo 3 sportelli aperti con 83 persone in attesa!