Istituto Medico Toscano

Se ci fosse stata la possibilità di darvi 10 stelle l’avrei fatto! Ho effettuato un intervento di addominoplastica e liposuzione in questa struttura e ne sono rimasta soddisfatta a 360°. Una gentilezza, una professionalità e una disponibilità che raramente si trovano… soprattutto tutte insieme! Aldilà dell’intervento che é andato benissimo grazie al dottor Dei e al dottor Tedde, il mio post intervento (sono stata qui 2 notti) è stato una coccola costante grazie alle infermiere che mi hanno assistita meravigliosamente. GIULIA, sei una vera carezza per l’anima, grazie per tutto! E grazie anche a NADIA (spero di ricordar giusto… l’anestesia mi ha un po’ provata) che si è fermata oltre il suo orario il giorno delle mie dimissioni. Avete reso tutto davvero speciale. La mia suite era davvero bella, luminosa, pulita e accogliente! E un grazie anche a SANDRA, alla reception, sempre disponibile e precisa!

Da tempo mi rivolgo all’istituto medico toscano. Il paziente viene seguito sin dalla prenotazione, addirittura viene contattato più di una volta in prossimitá dell’appuntamento, per ricordarne data ed ora. Ambiente discreto, con personale alla reception educato, consapevole e preparato. All’interno degli studi medici (per l’occasione mi riferisco alla sala in cui vengono praticate le gastroscopie), il personale medico e paramedico mette a proprio agio anche per scaricare la tensione per un intervento che a prima vista potrebbe essere considerato routinario, ma che in realtà è invasivo e fastidioso. Bravi! Anche nel privato la sanità funziona.

Ho eseguito un piccolo intervento in regime ambulatoriale e sono rimasto piacevolmente stupito dalla qualità a 360°. Il servizio medico è stato impeccabile: competenza, precisione, attenzione al paziente e un ambiente pulito, moderno e accogliente. La breve degenza è stata sorprendentemente confortevole. Un plauso enorme va al personale amministrativo e medico per l’impegno straordinario nella gestione della mia pratica assicurativa. Nonostante la compagnia non avesse completato l’autorizzazione in tempo, la struttura mi ha supportato con tutta la documentazione aggiuntiva necessaria e ha addirittura riprogrammato l’intervento nella prima data utile disponibile, permettendomi di operarmi in tempi davvero molto stretti. Professionalità, disponibilità e pazienza fuori dal comune: hanno risolto ogni difficoltà con gentilezza e rapidità, togliendomi ogni preoccupazione. Un grazie di cuore a medici, infermieri e segreteria per aver trasformato un momento delicato in un’esperienza serena e positiva. Struttura altamente consigliata e la raccomando senza alcun dubbio.

Esperienza super positiva. Mi sono sottoposta ad un intervento e posso solo che parlare bene della clinica. Lo staff alla reception, le infermiere tutti super gentili. Un grandissimo ringraziamento alla Sig.ra Sandra dello staff.

Ho fatto due interventi in clinica Il primo all inizio di Novembre e il secondo oggi. Tutti e due volte ho incontrato della gente disponibile e cordiale. Un Grazie speciale per l’infermiera che sir presa cura di me credo si chiami Elena e dott Jacopo Dei e eccezionale!! Consiglio con due mani!!!

Buon pomeriggio, segnalo un'esperienza negativa. Ieri pomeriggio ho portato mio figlio invalido civile grave, a fare una visita specialistica presso la vostra struttura. Antistante l'ingresso ci sono due parcheggi riservati a persone con disabilità, ovviamente parcheggi occupati da persone incivili e senza tesserino di invalidità esposto sul cruscotto delle macchine. Ho fatto le mie rimostranze alla reception e l'impiegata pur dimostrandosi disponibile non si affatto attivata per risolvere la questione. Io e mio figlio con molta difficoltà e sotto la pioggia abbiamo raggiunto il parcheggio antistante la struttura. Mio figlio ha difficoltà a deambulare. Grazie per l'aiuto e per l'ascolto!!!

Buongiorno, devo segnalare un'esperienza molto negativa per la gestione disorganizzata della struttura. Ho preso un'appuntamento più di un mese fa per una visita oculistica ed è stata rimandata più volte causa assenza del medico. Essendo un lavoratore anche io, non vengono considerati i proprio impegni ed esigenze lavorative. Questo sistema mette molto in difficoltà l'utenza e spinge inevitabilmente a rivolgersi al privato. In un servizio pubblico soprattutto dove le visite sono convenzionate, ci si aspetta più serietà ed attenzione al paziente.