Casa di Cura Tortorella Spa

La clinica è davvero ben tenuta e appena ristrutturata. Prendere un appuntamento è stato veramente molto difficile e una volta in loco, la sala accettazione era davvero congestionata, ma do 5 stelle piene perché i medici che si sono occupato della persona che ho accompagnato, sono stati davvero gentili e competenti e questa è la cosa che conta di più. Inoltre il giorno seguente ho chiesto, via mail, la cartella in digitale e hanno risposto in un attimo, allegandola. Dunque, se non rispondono al telefono, probabilmente inviando una mail, si risolve subito. Inoltre al piano terra c'è un piccolo bar che ha degli ottimi snack sia dolci che salati, cosa non di poco conto, visto che chi va a fare esami, è solitamente a stomaco vuoto.

Intervento chirurgico e medico molto precisi. Purtroppo l’esperienza in reparto è stata pessima. Dopo l’operazione, il paziente è stato lasciato completamente solo, senza permettere l’ingresso ai familiari nemmeno per pochi minuti, nonostante fosse stato detto il contrario. Nello stesso reparto, invece, ad altri pazienti era consentita la presenza continua di accompagnatori, dando una chiara sensazione di favoritismi. Il giorno delle dimissioni nessun aiuto per vestirsi o uscire, nonostante le condizioni fisiche non lo permettessero. Atteggiamento della caposala del quarto piano scortese e infastidito, anche davanti a semplici domande da parte dal paziente, ma in generale da parte di tutti gli ‘sfavoriti’ secondo lei Un’esperienza che non dovrebbe mai capitare in una struttura sanitaria.

Mia madre è stata ricoverata x un intervento al ginocchio. Lode per il Dottore Aquino che ha operato, pessimo il personale del reparto, infermieri scortesi e poco attenti alle esigenze dei pazienti. Spesso dimenticano le terapie, per niente umani tutti molto altezzosi presuntuosi e scortesi.

Impossibile prenotare una visita o avere informazioni, centralino sempre intasato con attesa di almeno mezz'ora.... Provate a chiamare a tutte le ore, per una prenotazione, tasto 1 quando lo chiede la voce guida, si riceve sempre il messaggio di essere in coda con almeno 9/10 persone prima che si traduce in una attesa di 20 mijuti.... Pessimi

Ieri sono andata alla clinica Tortorella per una Colonscopia.Ci tenevo molto a scrivere questa recenzione,per evidenziare il grado di umanita',educazione,bravura ed empatia di tutti;dalla persona che ci ha accolti all'ingresso,all'infermiera,all'anestesista e alla dottoressa che hanno eseguito il mio esame.Ero molto tesa ma non ho sentito alcun dolore .Al risveglio sono stata "accolta".Ringrazio tutti Voi per aver reso questa mia esperienza vivibile e umana.Grazie,di vero cuore.

Il ragazzo e la ragazza all'accoglienza sono carinissimi e molto gentili finalmente ogni tanto un pó di gentilezza e professionalità. Bravi! Anche chi sta dietro agli sportelli personale gentile.

Proprio ieri ho avuto un piccolo intervnto presso la struttura all'occhio sinistro.. Il reparto oculistico vanta un equipe medica d'eccellenza Ringrazio il personale paramedico ed in particoare Alessandro,Rita ,Enza e Angela che mi hanno assistito con professionalità, umanità e sicurezza.