Ottica Vistaexpert - Marcianise

Ho acquistato un paio di occhiali scegliendo le lenti più costose con trattamento antigraffio, convinto di fare un acquisto di qualità. Dopo pochissimo tempo, però, le lenti si sono graffiate, nonostante io le abbia sempre trattate con estrema cura e tenute nella custodia. Sono tornato in negozio ben 7 volte per cercare di risolvere il problema. Hanno fatto vari tentativi, ma nessuno ha portato a un risultato concreto. Ho perso tempo, pazienza e fiducia. E come se non bastasse, alla fine mi è stato pure detto che la colpa era mia, come se avessi io danneggiato le lenti. Trovo assurdo che dopo tutta la disponibilità e la pazienza mostrata da parte mia, non abbiano voluto assumersi alcuna responsabilità. Mi ritrovo con occhiali graffiati, soldi spesi inutilmente e zero assistenza post-vendita. Un negozio così non merita fiducia: prodotti di qualità discutibile, servizio inefficace e atteggiamento poco professionale. Sconsiglio vivamente di acquistare qui.

Sono andata con i miei occhiali piegati non presi in questo centro,chiedendo se si potevano riparare. Dopo avermi spiegato i rischi ho accettato ed è stata gentilissima e molto attenta. Sono veramente soddisfatta.

Negozio molto carino, molto fornito. Personale molto competente e gentile, attento alle richieste del cliente. Consiglio assolutamente di andarci. Un particolare ringraziamento a Rosa ❤️

uno schifo, ho fatto gli occhiali in negozio nel 2024 e feci un buono che mi ha portato a rifarli qualche mese fa, ho fatto la lente transition e dopo neanche una settimana la lente ha presentato dei difetti (macchie) che mi hanni impedito completamente di indossare gli occhiali, li ho portati in negozio e mi sono stati ridati dopo più di due mesi, giustificandosi che coloro che dovessero aggiustare le lenti fossero in ferie estive. La cosa che mi fa più ridere e mi fa capire che sono una banda di bugiardi è che per vendermi le lenti ci hanno messo una settiamana (dalla prenotazione al montaggio delle nuove lenti) e per cambiarle ci hanno messo più di due mesi (ovviamente la perdita era la loro visto che hanno fabbricato delle lenti difettose). non tornerò mai più in quel negozio.

Avevo bisogno di una riparazione per i miei occhiali, sono stati efficienti e disponibili e in pochi minuti li hanno fatti ritornare come nuovi. Ottimo servizio e grande disponibilità, ne approfitto per ringraziarli del pannetto in omaggio.

Negozio accogliente e ben fornito. Il personale è attento e cortese, si vede che amano il loro lavoro. Ottimo rapporto qualità-prezzo. Consiglio vivamente questa ottica!

Super gentili e professionali ci tornerò sicuramente 👍🏼