Caf & Patronato - Sindacato FED.A.L.

Sono disponibili e organizzati ovviamente e un lavoro complicato e non tutto va sempre come desiderato. Ma loro ci mettono il massimo della pazienza e dell'impegno.

Sono in gamba, Marco è molto amabile e disponibile, sa il suo lavoro e ti spiega bene cosa fare e quali documenti avere per aprire qualsiasi pratica, Aldo è molto professionale, sempre faccio la 730 con lui, fa sempre in modo di spiegare bene tutto.

Sono stata troppo delusa , due anni fa sono passata da loro x fare rinnovo permesso soggiorno è andata tutto bene per quello ho deciso di tornare di nuovo circa un mese per la stessa cosa sta volta è andata tutto male la ragazza che mi ha fatto il kit per fare rinnovo non mi ha spiegato niente arrivo in posta e mi chiedono il bigliettino io convinta che era dentro il kit invece non ho dovuto chiamare per chiedere perché non c’era il bigliettino e mi dice Ahh non lo facciamo più noi e dico ok perché non mi lo hai detto ho dovuto compralo alla posta pagare più soldi oltre i 70 euro pagati x niente ho Vito pagare alla posta 102 di bigliettino più invio kit oggi arrivo in questura e che mi dicono che il prezzo da pagare del bigliettino non era quello grazie a quello mi dicono che non mi lo possono rinnovare x due anni se no solo per un anno perché il bigliettino da pagare non era quello dovevano essere loro a compilare tutti i documenti da rinviare nel kit veramente non è possibile una cosa del genere

Ringraziamo il patronato FEDAL di Cologno e soprattutto i ragazzi che lavorano. Mi hanno aiutato ricalcolando l’ISEE, che in altri patronati era stato calcolato in modo errato. Consiglio questo patronato.

Voglio ringraziare sinceramente Marco! per il suo grande aiuto nella mia pratica di cittadinanza. È stato gentile, paziente e molto competente, sempre disponibile a spiegare ogni passaggio con chiarezza. ✨ Una persona davvero affidabile e preparata: consiglio vivamente di rivolgersi a lui a chiunque abbia bisogno di assistenza. SALAMAT 😊 , Marco!

Il ragazzo è veramente maleducato e poco rispettoso. Se non sei una bella ragazza ti tratta in un modo a dir poco osceno. Il modo in cui parlava a me e parlava alla ragazza era completamente diverso. Tralasciando la poca professionalità del ragazzo in reception, la gestione è superficiale e approssimativa. Mi hanno fissato un appuntamento dal vivo, dicendomi che era tutto in regola facendomi perdere 1 settimana di tempo utile e quando mi sono presentato sono stato trattato in maniera becera con la scusante del "eh ero indaffarato e ho gestito male la cosa, non sono affari nostri se hai perso tempo". Il tuo tempo non vale più del mio. E se mi presento per una cosa che costa massimo 50 euro tu non puoi pretendere che io ti paghi 70 euro senza nemmeno avermi avvisato in fase di informazioni per appuntamento quando ho esplicitamente chiesto (serve solo questo questo questo?). Almeno avvisami prima, sii più trasparente, professionale ed educato. Non lo consiglio.

Ieri c'era una signora che voleva entrare davanti a me, e non era nemmeno tesserata. Il ragazzo, gentilmente, le ha chiesto di aspettare, ma questa signora si è comportata in modo razzista e ha iniziato a dire insulti contro di lui, noi sempre possiamo dire che sempre lui aiuta tutti Io do 5 stelle al ragazzo, che aiuta sempre tutti noi con gentilezza.